Takuuehdot

1. Yleisesti tuotteillamme on 1 vuoden takuu (Muutamat erikseen mainitut tuotteet ja näytöt 3 vuotta), poikkeuksena kuitenkin erikoistuotteet kuten esim. esitestatut tuotteet (prosessorit, näytönohjaimet, muistit, ym...), sekä esiasennetut korvatut jäähdytysratkaisut (esim. näytönohjaimet), joiden takuu on rajattu kolmeen kuukauteen ellei erikseen mainita. Näissä takuuaika kannattaa tarkistaa tuotekuvauksesta! Katso myös valmiiksi viriteltyjen konepakettien erityiset takuuehdot tuotekuvauksesta.
2. Takuu alkaa aina ostopäivästä (Matkahuollon tai Postin kautta toimitettavat tuotteet) tai kun tuote noudetaan meiltä tai tuote kuljetetaan asiakkaalle. Vaihdamme viallisen tuotteen samanlaiseen tai korvaavaan vastaavilla ominaisuuksilla varustettuun tuotteeseen.
3. Vaihdetun tuotteen takuu alkaa aina alkuperäisen tuotteen ostopäivästä.
4. Takuu ei korvaa kulumisesta, ohjelmisto-, asiakkaan omasta asennus- tai käyttövirheestä aiheutuneita vikoja.
5. Takuutuotteen tulee aina olla alkuperäisessä kunnossa. Kaikki asiakkaan suorittamat tuotteeseen kohdistuvat modifikaatiot eväävät takuun kyseiseltä tuotteelta.
6. Kootuissa konepaketeissa vastuu viallisen osan selvittämisestä aiheutuvista kustannuksista on paketin kasaajalla.
7. Takuupalautuksissa on aina ensin täytettävä internet sivuiltamme löytyvä RMA hakulomake mahdollisen vian selvittämiseksi. Saat paluuviestissä tarkemmat palautusohjeet. Tarkastamme aina ensin tuotteen kerrotun vian osalta. Palautuksiin on liitettävä yhteystiedot, vikaseloste ja kopio kuitista. Palautukset on pakattava huolella!
   HUOM! Aiheettomasta takuupalautuksesta veloitamme 20 euron huoltomaksun, sekä Matkahuollon tai Postin perimät toimituskulut.
8. Jimm's PC-store Oy ei ota mitään vastuuta erikoistuotteiden kuten ilma-, vesi- ja kompressorijäähdytys tuotteiden kotiasennuksessa tai -käytössä sattuneista tapaturmista tai aineellisista vahingoista. Tuotteet on tarkoitettu asiantuntijoiden ja ammattilaisten asennettavaksi ja asianmukaisesti käytettäväksi. Huomaa myös, että kaikkien muiden nesteiden, paitsi sivuitamme löytyvien jäähdytysnesteiden ja tislatun veden käyttö purkaa vesijäähdytystuotteiden takuun!

---

Maksamisen turvallisuus ja henkilötietojen käsittely

• Toivomme kirjautumista järjestelmäämme ennen tilauksen tekemistä. Asiakkaasta tallennetaan seuraavat tiedot asiakasrekisteriin: nimi, osoite, puhelinumero, sähköpostiosoite, käyttäjätunnus, salasana, sekä asiakkaan IP -osoite.
  Emme käytä asiakkaan antamia yhteystietoja suoramarkkinointiin ilman asiakkaan antamaa hyväksyntää.
  Emmekä luovuta asiakkaidemme tietoja kolmannelle osapuolelle ilman viranomaisen määräystä.
• Verkko ja luottokorttimaksut suoritetaan tuettujen verkkopankkien ja Luottokunnan omilla maksusivustoilla.
• Verkko ja luottokorttimaksuista järjestelmämme ei kerää tili tai luottokorttitietoja.

---

Nettiluotto

• Voit maksaa ostoksesi heti Nettiluotolla!
• Nettiluottoa voit saada saman tien 200 – 10 000 euroa. Luoton määrä määräytyy ostoksesi loppusumman mukaan. Kun olet valinnut haluamasi ostokset ostoskoriin, täytät vain hakemuksen netissä ja allekirjoitat sen oman pankkisi verkkopankkitunnuksilla (Nordea, Osuuspankki, Sampo, Aktia, Tapiola, Ålandsbanken ja Handelsbanken). Saat luottopäätöksen muutamassa minuutissa. Luottopäätöksen saatuasi vahvista ostoksesi. Helppoa ja vaivatonta!
• Huom! Luottopäätöksen voit saada klo 05.00-22.30 välisenä aikana.
• Nettiluotosta et maksa lainkaan avausmaksua ja korko on edullinen ja määräytyy ostostesi loppusumman mukaan seuraavasti:



Ostoksen määrä euroa	Tilinhoitomaksu euroa	Marginaali-%	Viitekorko Nordea Prime (02/2009)	Luoton korko %
200 - 5 000	3,00	9,90	2,90	12,80
5 000,01 - 10 000	3,00	8,90	2,90	11,80



• Voit itse laskea haluamasi kuukausierän luottolaskurilla, ja näin voit jaksottaa isotkin ostokset sinulle sopiviin kuukausieriin. Luottolaskurista näet myös todellisen vuosikoron hakemallesi summalle. Ensimmäisen laskun saat ostostesi toimituksen jälkeen. Voit valita jo hakemuksen täytön yhteydessä sinulle sopivan eräpäivän ja kaksi lyhennysvapaata kuukautta vuodessa, jolloin voit pitää lomaa luoton takaisinmaksusta.
• Nettiluoton myöntää Nordea Rahoitus Suomi Oy normaalein luotonsaantiehdoin. Jos haluat lisätietoja Nettiluotosta, voit soittaa Nordea Rahoituksen Asiakaspalveluun, puh. (09) 1658 6210 (ma-pe klo 08-20).

Tilaus

• Tilauksen voi tehdä joko suoraan mailitse tai käyttäen sivuilta löytyvää ostoskoria!
• Tilaajan tulee olla 18 -vuotta täyttänyt. Alaikäisen tilaajan tulee pyydettäessä osoittaa holhoojan allekirjoittama valtakirja tilauksen tekemiseen.

---

Toimitusaika

• Pyrimme toimittamaan tilatut tuotteet 1-4 työpäivän käsittelyajalla (konepaketit 1-3 viikkoa). Tuotteen toimipaikkakohtaisen varastosaldon ja arvioidun toimitusajan näet tuotetietoikkunasta.
• Pyrimme ilmoittamaan mikäli tilauksen käsittelyaika on luvattua pitempi mailitse, puhelimitse tai yleisenä ilmoituksena internet -sivustollamme. Mikäli jostain syystä emme ota yhteyttä kyseisen ajan jälkeen, niin pikainen puhelu tai maili selvittää asian nopeasti! Yhteyden pidon takaamiseksi asiakas on velvollinen ilmoittamaan yhteystietonsa, josta on helposti tavoitettavissa.
• Muistathan, että sellaisten tuotteiden kohdalla, joiden varastosaldo on 0, toimitusaika voi olla huomattavan pitkä. Tällaisen tuotteen lisääminen tilaukseen voi viivästyttää toimitusta huomattavasti, eikä viivästyksestä ilmoiteta erikseen.
• Myymälään tilatut tuotteet käsitellään pääsääntöisesti päävarastossamme. Tästä syystä myymälöiden saldot eivät ole välittömästi käytettävissä tilausta käsiteltäessä.

---

Toimitus

• Toimitus tapahtuu joko Matkahuollon tai Postin kautta bussi-/postiennakolla, ennakkoon maksettuna verkkopankkiin tai luottokortilla Luottokunta Oy:lle. Huomaa, että suurien pakettien kuljetus on usein huomattavasti edullisempaa Matkahuollolla. Halutessa tuotteet voi noutaa myös myymälöistämme. Myymälästämme ilmoitetaan kun tilaus on noudettavissa. Maksun voi suorittaa noudon yhteydessä, jolloin maksutapoina käyvät käteinen, pankkikortti, VISA/VISA Electron ja MasterCard. Postilla ja Matkahuollolla toimitetuista tilauksista saat automaattisen ilmoituksen lähetyksestä, josta ilmenee myös Postin seurantakoodi.

---

Palautusoikeus

1. Verkkokaupasta tilatuilla tuotteillamme on 14 päivän palautus- ja vaihto-oikeus tuotteen vastaanottopäivästä alkaen. Palautusoikeutta laskettaessa mukaan luetaan viikonloput ja pyhäpäivät, poislukien vastaanottopäivä. Ilmoitus peruutuksesta on tehtävä tämän ajan kuluessa.
2. Palautuksesta voi ilmoittaa vapaamuotoisesti, esim. puhelimitse, sähköpostitse tai postitse lähetyksen mukana toimitettavaa peruuttamisilmoituslomaketta käyttäen.
3. Asiakkaan velvollisuus on todistaa tuotteiden vastaanottopäivä, esimerkiksi Postin tai Matkahuollon kuitin avulla.
4. Palautusoikeus koskee vain käyttämättömiä ja myyntikelpoisia tuotteita. Tuotetta ei saa ottaa käyttöön, mutta ostajalla on kuitenkin oikeus avata pakkaus ja tutustua tuotteeseen.
5. Palautusoikeus ei koske koskaan mm. avattua tietokoneohjelmaa, peliä tai muuta tuotetta, joka on sinetöity. Palautusoikeus ei myöskään koske ns. hygieniatuotteita esim. korva- tai nappikuulokkeita.
6. Palauttaminen on asiakkaalle maksutonta. Tuotteet on palautettava Jimm's PC-store Oy:lle Postin asiakaspalautuksella hyvin pakattuna (tarkemmat ohjeet palautusluvassa) taikka tuomalla tuote suoraan myymälään.
7. Maksusuoritukset palautetaan asiakkaalle viivytyksettä, kun palautus on käsitelty.
8. Jos maksu tapahtuu luottokortilla, maksua koskevaan luottosopimusta ei tarvitse erikseen peruuttaa, jos itse tilausta koskeva sopimus peruutetaan eli tilatut tuotteet palautetaan palautusehtojen mukaisesti. Jimm's PC-store Oy palauttaa asiakkaan suorittaman maksun.

---

Hinnat

• Hinnoittelemme tuotteemme valmiiksi kilpailukykyisiksi. Niinpä alle 2000 euron tilauksista emme tee tarjouksia, vaan toimitamme tuotteet sivujemme hinnoilla. Yli 2000 euron tilauksille on mahdollista pyytää tarjousta. Suuria alennuksia emme kuitenkaan pysty antamaan. Saamme kuitenkin toimitettua paljon sellaisia osia, joita ei sivuiltamme löydy. Mikäli haluat sivuiltamme löytymättömiä osia voit tiedustella näitä puhelimitse, mailitse tai myymälästämme.

---

Hintojen muutokset

• Pidätämme oikeuden korjata hintaa tilauksen jälkeen, mikäli hinnoittelussa on tapahtunut selkeästi virhe ja hintaa voidaan pitää poikkeuksellisen alhaisena yleiseen hintatasoon nähden. (Oikeustoimilaki 32§)

---

Toimituskulut

• Perimme toimituskulut alla olevan taulukon mukaan. Lisäämme toimituksiin pakkaus- ja käsittelykuluja 0.90 Eur. Tilaukset lopulliset toimitus ja käsittelykulut ilmoitetaan ennen tilauksen hyväksyntää. Myymälästämme noudettavista tilauksesta emme peri toimitus tai käsittelykuluja.
• Matkahuollon bussirahti on noudettavissa Matkahuollon toimipisteestä lähetyspäivää seuraavana arkipäivänä. Saapuneesta lähetyksestä ilmoitetaan vastaanottajalle tekstiviestillä tai puhelinsoitolla. Muista merkitä tilaukseesi puhelinnumerosi!
• Postin postipaketti on noudettavissa postitoimipaikasta toisena arkipäivänä lähetyspäivästä.
• Postin kotipaketti toimitetaan kotiovelle 9-21 välillä sovittuna aikana. Varmistathan että annat tilatessa puhelinnumerosi.

---

Toimitusmaksut
(sis. Alv 22%)

	Matkahuolto		Posti
	1-5 pakettia		Postipaketti 16		Kotipaketti 21
Paino / Kg	Bussirahti	Lähellä-paketti	(1 paketti)	(2-5 pakettia)	(1 paketti)	(2-5 pakettia)
Kirje, 0,25	--	--	4,20 (kirjattu)	--	--	--
2	6,00	7,50	6,80	7,30	16,00	19,00
5	7,00	8,50	7,30	7,30	17,00	19,00
10	8,00	9,50	9,60	9,60	21,00	23,00
15	9,00	10,50	9,60	9,60	21,00	23,00
20	11,00	12,50	13,20	13,20	27,00	29,00
25	12,00	13,50	13,20	13,20	27,00	29,00
30	13,00	14,50	13,20	13,20	27,00	29,00
40	16,00	--	--	--	--	--
50	19,00	--	--	--	--	--
60	22,00	--	--	--	--	--
Postiennakko/ Bussiennakko	3,20	3,20	3,20	3,20	6,30	6,30

Yli 60kg tilaukset vain postin lavakuljetuksella, hinta 49,00

Bussiennakon / postiennakon maksu onnistuu käteisellä tai pankkikortilla.